Have any questions?
+44 1234 567 890
Prozessoptimierung und Auswahl eines DMS für die europäischen Niederlassungen eines internationalen Konzerns
Die Prozesse im Konzern bieten im Hinblick auf fachliche und technologische Entwicklungen großes Optimierungspotenzial. Die Grundlage waren unendlich viele Excel-Tabellen, gewachsene Prozesse und ausländische (vom Mutterkonzern vorgegebene) Altsysteme.
- Vorstudie über Digitalisierungschancen
- Anforderungserhebung
- Anbieterauswahl
- Reklamation
- Beschaffung
- Rechnungseingang
- Dezember 2016 - August 2017
- Consultants: 2
Unser Vorgehen
IST-Analyse, Definition der SOLL-Prozesse, Optimierungspotenziale, Anforderungskatalog und Auswahlunterlagen erstellen, Anbieter identifizieren und Auswahl begleiten, Change Management
Erste Hürden
Prozesse und Dokumente finden, mit denen das Unternehmen starten kann, Durchdringen der veralteten Systeme und Flut an Dokumenten
Größte Herausforderung
Mitarbeitende sind skeptisch, weil sie befürchten, ein weiteres nutzerunfreundliches System "vor die Nase gesetzt" zu bekommen
Problemlösung
Frühes Changemanagement: die Mitarbeitenden wurden bereits bei der Systemauswahl mit eingebunden
Umsetzung
Es wurde ein System mit hoher Nutzerfreundlichkeit und modernem Look ausgewählt
Digitale Transformation
Die Nutzerakzeptanz erleichtert nach der Implementierung den Roll-out auf weitere Prozesse