papierloses Autohaus

Die Realität in vielen Autohäusern:

❌ Verträge werden mehrfach ausgedruckt und abgeheftet

❌ Kund:innen verlieren ihre Unterlagen – und rufen im Autohaus an

❌ Mitarbeiter:innen suchen Dokumente in Kellern und Handakten

❌ Leasinggeber erhalten fehlerhafte oder unvollständige Daten

❌ Handschriftliche Ergänzungen sorgen für Nacharbeit und Unsicherheit

📌 Unsere Lösung: Das papierlose Autohaus
Wir begleiten Sie als erfahrene Digitalisierungsberatung auf dem Weg zu einem komplett digitalen Autohaus – von der Prozessanalyse bis zur Umsetzung.

Was bringt ein papierloses Autohaus konkret?

Weniger Aufwand

keine Doppelarbeit, kein Suchen in Kellern oder Handakten

Schnellere Prozesse

digitale Unterschrift, sofortige Dokumentenweitergabe

Höhere Datenqualität

fehlerfreie Stammdaten und vollständige Vertragsinformationen

Bessere Kundenerfahrung

Dokumente jederzeit digital abrufbar

Kosteneinsparungen

weniger Papier, Druck und Nachbearbeitung

So läuft die Einführung mit Bonpago ab

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – verständlich, strukturiert und mit 25 Jahren Erfahrung aus beiden Welten: Verwaltung & Wirtschaft.

1️⃣ Digitale Händlerkommunikationsplattform

Wir richten eine Plattform ein, auf der Autohaus und Leasinggeber Dokumente digital austauschen.
📉 -35 Seiten Papier
2️⃣ Qualifizierte elektronische Signatur (QES)
Wir führen die QES für den digitalen Verkäuferarbeitsplatz ein:
- Digitale Vertragsunterzeichnung in Echtzeit
- Sofortige digitale Ausweisprüfung
- Handschriftliche Ergänzungen auf ein Minimum reduziert
📉 -10 Seiten Papier
3️⃣ Systemintegration und Automatisierung
Wir schließen die Händlerplattform an Ihre Systeme an, z. B. an ein Dokumentenmanagementsystem (DMS):
- Digitale Dokumente werden automatisch angebunden, abgelegt und weiterverarbeitet
- Nutzung in nachfolgenden Systemen, z. B. in der Disposition
📉 -40 Seiten Papier
4️⃣ Elektronisches Kundenarchiv
Wir legen ein elektronisches Kundenarchiv an:
- Alle Unterlagen an einem Ort
- Kunden können sie jederzeit online einsehen
📉 -30 Seiten Papier
5️⃣ Ergebnis: 95 % weniger Papier

Von ursprünglich 120 Seiten bleiben nur noch 5 Seiten in Papierform übrig.
➡ Effizient, digital und kundenfreundlich.

Case Study: Einführung der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) bei einem großen deutschen Automobilhersteller

Ausgangssituation:
Beim Leasing oder der Finanzierung von Fahrzeugen liefen die Prozesse in den Autohäusern noch weitgehend papierbasiert. Unterschriften mussten handschriftlich erfolgen, Dokumente wurden ausgedruckt, unterschrieben, kopiert und wieder eingescannt. Ziel war es, den gesamten Ablauf rechtssicher zu digitalisieren und für Kunden sowie Verkäufer zu vereinfachen.

Lösung:
In einer Pilotphase in mehreren Autohäusern wurde die QES eingeführt:

Kunden werden digital identifiziert und können Verträge sofort elektronisch unterschreiben
Verkäufer nutzen Tablets (z. B. iPads) für Ausweisscan und Signatur
Dokumente fließen ohne Medienbruch direkt in die Backoffice-Systeme und werden automatisch verarbeitet

Ergebnis:

Massive Reduktion von Papier und manuellen Arbeitsschritten
Beschleunigte Vertragsabschlüsse im Autohaus
Nahtloser Übergang in die Backoffice-Prozesse ohne erneutes Scannen oder manuelle Prüfung

Das papierlose Autohaus – wo steht die Branche wirklich?

Wie weit ist der Autokauf ohne Papier und Medienbrüche heute möglich? Wir haben es getestet: In unserer aktuellen Studie der 16 größten Automarken in Deutschland zeigen wir, wo die Branche steht – und welches digitale Potenzial ungenutzt bleibt.

👉 Jetzt Whitepaper kostenlos herunterladen und mehr erfahren.

Bonpago StudieQuo vadis Omnichannel Experience in der Automobilfinanzierung

Wie bequem ist der Autokauf wirklich?

Warum Bonpago?

Weil wir das Thema nicht nur verstehen, sondern gestalten.

Bonpago begleitet seit Jahren eine führende deutsche Automarke erfolgreich bei der Digitalisierung – von der Einführung der qualifizierten elektronischen Signatur über digitale Händlerkommunikation bis hin zur nahtlosen Integration in bestehende Systeme und elektronische Kundenarchive.

Wir machen komplexe, papierbasierte Prozesse im Autohaus effizient, rechtssicher und nahezu papierlos. Dabei übernehmen wir alles: von der Analyse über die Umsetzung bis zur Schulung der Mitarbeitenden – immer praxisnah und mit direktem Mehrwert.

Unsere Erfahrung aus über 25 Jahren Digitalisierungsberatung zeigt: Mit den richtigen Strukturen lassen sich alle Vertrags- und Kundenprozesse im Autohaus digital und kundenfreundlich gestalten. Genau dabei helfen wir.

👉 Jetzt kostenloses Erstgespräch vereinbaren – und den ersten Schritt zum papierlosen Autohaus gehen.