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Fünf Fragen an Dr. Donovan Pfaff

Fachartikel, C+P Spektrum, 23. März 2017

Bonpago GmbH-Geschäftsführer Dr. Donovan Pfaff erläutert, welchen Einfluss die Digitalisierung von Geschäftsprozessen auf die Wertschöpfung in Banken hat und nennt wichtige Ergebnisse der Bonpago-Studie " Corporate Banking ohne Banken?"

Schlanke und effiziente Wertschöpfungsprozesse, wie sie von Unternehmen gewünscht werden, bergen für Banken die Gefahr, zu reinen Infrastrukturdienstleistern zu verkommen, deren Aufgabe nur die Abwicklung von Zahlungen ist. Also müssen Banken aktiv ihr Leistungsangebot ausbauen und die Bedürfnisse ihrer Firmenkunden adequat befriedigen. Das ist der Weg, sich gegenüber sprießenden agilen FinTechs zu behaupten.

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